0

Вопрос-ответ

Общие вопросы

Есть несколько вариантов быстрого поиска товаров в нашем интернет-магазине:

  1. Самый простой способ это позвонить нам и сообщить менеджерам, какие именно светильники, и с какими параметрами Вам нужны. Наши менеджеры подберут для Вас подходящие варианты, вышлют Вам ссылки на товары на почту или в чат поддержки на сайте.

  2. Воспользуйтесь фильтром товаров по параметрам. Для этого Вам нужно перейти в один из разделов через главное меню, например: люстры, светильники и т. д. Слева Вы увидите фильтр товаров по параметрам, выбрав нужную комбинацию в нём, на текущей странице выведутся релевантные товары. Чем сложнее комбинация, тем точнее результаты, но при этом их будет меньше.

    Фильтр товаров по параметрам

    Фильтр товаров по параметрам

  3. Поиск товаров через строку поиска. В верхней части сайта находится строка поиска по магазину, а также под ней ссылка на страницу Яндекс.Поиска по сайту. Вы можете ввести ваш запрос через данное поле или перейти на страницу поиска через Яндекс и ввести запрос там. Результатом будет вывод релевантных вашему запросу товаров.

    Поиск товаров

    Поиск товаров

  4. Воспользуйтесь тегами или категориями. В нашем магазине большое количество категорий, в которых собраны товары по определённым параметрам, например: Светодиодные люстры с пультом, встраиваемые уличные светильники, изогнутые торшеры и т. д. Эти категории Вы можете найти в главном или боковом меню, а также над списком товаров на страницах категории.

    Главное меню

    Главное меню

    Популярные теги

    Популярные теги

Да, конечно! Наша компания работаем с большим количеством производителей освещения и к сожалению, мы не всегда успеваем выкладывать весь ассортимент на сайт. Также мы производим светильники под заказ, по необходимым Вам параметрам. Для того, чтобы заказать светильник которого нет на сайте Вам нужно обратиться к нашим менеджерам по телефону или написать письмо на почту info@sklad220.ru.

Цены, скидки и остатки товаров на складе обновляются и публикуются автоматические из основной базы компании каждые 2 часа. Это означает, что цена на товар может измениться в любое время, так же и его наличие, или скидка на него.

Мы работает исключительно как интернет-магазин и не арендуем торговые площади. Это помогает нам держать минимальные цены на товары, так как мы экономим на дорогостоящей аренде и не держим большой штат продавцов. Взамен у нас есть пункты выдачи заказов в 459 городах России и более 100 пунктов выдачи в Москве.

Ассортимент постоянно пополняется и растёт, но, к сожалению, товары не сразу публикуются на страницах интернет-магазина, так как перед публикацией необходимо правильно сформировать данные и привести их к нужному формату. В среднем на сайте публикуется от 500 до 1000 позиций в месяц. Но, не смотря на это, у вас есть возможность заказать неопубликованные товары. Для этого свяжитесь с нашими менеджерами и сообщим им артикул или характеристики нужного светильника или люстры. У менеджеров есть доступы к основной базе, и они быстро подберут вам нужный товар, даже если его нет на сайте.

Вопросы от юридических лиц и оптовых клиентов

Мы работает исключительно как интернет-магазин и не арендуем торговые площади. Это помогает нам держать минимальные цены на товары, так как мы экономим на дорогостоящей аренде и не держим большой штат продавцов. Взамен у нас есть пункты выдачи заказов в 459 городах России и более 100 пунктов выдачи в Москве.

Вопросы по гарантии, обмену и возврату

Да, безусловно! При покупке любой люстры или светильника в интернет-магазине «Склад 220» вы получаете гарантию на него сроком на 12 месяцев. Подробнее про про гарантию и условия возврата или обмена можно прочитать на соответствующей странице.