Вопрос-ответ
Общие вопросы
Есть несколько вариантов быстрого поиска товаров в нашем интернет-магазине:
Самый простой способ это позвонить нам и сообщить менеджерам, какие именно светильники, и с какими параметрами Вам нужны. Наши менеджеры подберут для Вас подходящие варианты, вышлют Вам ссылки на товары на почту или в чат поддержки на сайте.
Воспользуйтесь фильтром товаров по параметрам. Для этого Вам нужно перейти в один из разделов через главное меню, например: люстры, светильники и т. д. Слева Вы увидите фильтр товаров по параметрам, выбрав нужную комбинацию в нём, на текущей странице выведутся релевантные товары. Чем сложнее комбинация, тем точнее результаты, но при этом их будет меньше.
Фильтр товаров по параметрам
Поиск товаров через строку поиска. В верхней части сайта находится строка поиска по магазину, а также под ней ссылка на страницу Яндекс.Поиска по сайту. Вы можете ввести ваш запрос через данное поле или перейти на страницу поиска через Яндекс и ввести запрос там. Результатом будет вывод релевантных вашему запросу товаров.
Поиск товаров
Воспользуйтесь тегами или категориями. В нашем магазине большое количество категорий, в которых собраны товары по определённым параметрам, например: Светодиодные люстры с пультом, встраиваемые уличные светильники, изогнутые торшеры и т. д. Эти категории Вы можете найти в главном или боковом меню, а также над списком товаров на страницах категории.
Главное меню
Популярные теги
Да, конечно! Наша компания работаем с большим количеством производителей освещения и к сожалению, мы не всегда успеваем выкладывать весь ассортимент на сайт. Также мы производим светильники под заказ, по необходимым Вам параметрам. Для того, чтобы заказать светильник которого нет на сайте Вам нужно обратиться к нашим менеджерам по телефону или написать письмо на почту info@sklad220.ru.
Цены, скидки и остатки товаров на складе обновляются и публикуются автоматические из основной базы компании каждые 2 часа. Это означает, что цена на товар может измениться в любое время, так же и его наличие, или скидка на него.
Мы работает исключительно как интернет-магазин и не арендуем торговые площади. Это помогает нам держать минимальные цены на товары, так как мы экономим на дорогостоящей аренде и не держим большой штат продавцов. Взамен у нас есть пункты выдачи заказов в 459 городах России и более 100 пунктов выдачи в Москве.
Ассортимент постоянно пополняется и растёт, но, к сожалению, товары не сразу публикуются на страницах интернет-магазина, так как перед публикацией необходимо правильно сформировать данные и привести их к нужному формату. В среднем на сайте публикуется от 500 до 1000 позиций в месяц. Но, не смотря на это, у вас есть возможность заказать неопубликованные товары. Для этого свяжитесь с нашими менеджерами и сообщим им артикул или характеристики нужного светильника или люстры. У менеджеров есть доступы к основной базе, и они быстро подберут вам нужный товар, даже если его нет на сайте.
Вопросы от юридических лиц и оптовых клиентов
Мы работает исключительно как интернет-магазин и не арендуем торговые площади. Это помогает нам держать минимальные цены на товары, так как мы экономим на дорогостоящей аренде и не держим большой штат продавцов. Взамен у нас есть пункты выдачи заказов в 459 городах России и более 100 пунктов выдачи в Москве.
Вопросы по гарантии, обмену и возврату
Да, безусловно! При покупке любой люстры или светильника в интернет-магазине «Склад 220» вы получаете гарантию на него сроком на 12 месяцев. Подробнее про про гарантию и условия возврата или обмена можно прочитать на соответствующей странице.